Rujukan Laman

Terma dan Syarat app kiss918

Baccarat Hidup, Harta Sihir, Permainan Jatuh dan FPX semuanya tertakluk kepada Terma dan Syarat yang sama supaya hak akaun, akses lobi, transaksi dan sokongan anda jelas dari awal.

Akses akaunSyarat lobiTouch 'n GoGrabPayFPX
app kiss918 Terma dan Syarat app kiss918
SALURAN BANTUAN

3 cara bertanya tentang terma

Soalan tentang Terma dan Syarat biasanya melibatkan akses akaun, semakan transaksi, perubahan nama, bukti pemilikan nombor telefon atau alasan sekatan sementara.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila soalan anda berkait dengan terma masuk, akses lobi, baki…
Emel dokumen Hantar emel jika isu anda memerlukan lampiran seperti resit FPX, tangkap layar dompet atau…
Borang kemas kini Gunakan borang sokongan untuk meminta pembetulan ejaan nama, nombor telefon atau emel.
KAWALAN REKOD

6 kawalan terma untuk akaun

Terma dan Syarat bukan sekadar teks undang-undang; ia menetapkan cara kami mengurus data akaun, kuki, sesi masuk, rekod transaksi dan permintaan perubahan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel dan log masuk mengikut keperluan terma. Data ini digunakan untuk memadankan akses, memproses permintaan dompet dan mengelakkan perubahan tidak sah.

Kuki sesi

Kuki membantu mengenal pasti sesi peranti anda, mengingat pilihan bahasa dan mengekalkan keselamatan masuk. Terma menerangkan bahawa menyekat kuki tertentu boleh menjejaskan paparan lobi atau proses masuk.

Keselamatan masuk

Jika kami mengesan percubaan masuk yang bercanggah dengan terma, akses boleh disemak sementara. Anda mungkin diminta mengesahkan nombor, emel atau rekod transaksi sebelum akaun dibuka semula.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Terma membolehkan kami meminta bukti tambahan apabila nama dompet atau bank tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kehendak undang-undang tempatan. Apabila tidak lagi perlu, data boleh dipadam atau dinyahkenal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan semak identiti, alasan perubahan dan kesan terhadap transaksi sebelum rekod dikemas kini.

7 soalan biasa tentang terma

Bahagian ini menjawab perkara yang sering timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat: hak akaun, data, akses, pembayaran, perubahan syarat dan cara menghubungi kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan di wilayah yang disokong.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet atau meminta sokongan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, akses boleh disemak jika rekod masuk, lokasi, dokumen, transaksi atau aktiviti akaun bercanggah dengan terma. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum membuat keputusan lanjut tentang akaun anda.

Kami menggunakan data seperti nama akaun, nombor telefon, emel, rekod peranti, log masuk dan transaksi. Data tersebut membantu kami mengesahkan pemilikan akaun, memproses sokongan dan mengurus pertikaian mengikut terma.

Terma menetapkan bahawa nama, rujukan dan status transaksi perlu sepadan dengan rekod akaun. Jika terdapat percanggahan, kami boleh meminta resit, tangkap layar atau pengesahan tambahan sebelum meneruskan proses.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang, emel atau borang akaun dengan butiran yang tepat. Kami akan semak identiti dan kesan terhadap transaksi sebelum mengemas kini nama, telefon atau emel.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses keselamatan, sokongan, lobi atau pembayaran berubah. Perubahan penting akan dipaparkan melalui halaman ini atau saluran akaun supaya anda boleh menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Sediakan ID akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran dan bukti berkaitan sebelum menghubungi kami. Pertikaian akan disemak berdasarkan rekod sistem, dokumen sokongan dan terma yang berkuat kuasa ketika itu.